Legal

1. Seguridad de la Cuenta

• Protección de la contraseña: Para proteger la seguridad de su cuenta, asegúrese de establecer una contraseña segura (que contenga letras, números y caracteres especiales) y cámbiela periódicamente. Evite compartir su contraseña con otros.

• Inicio de sesión en la cuenta: Cuando utilice nuestro sitio web desde un dispositivo o red pública, asegúrese de cerrar sesión en su cuenta para evitar que otros accedan a su información personal.

• Autenticación de dos factores: Se recomienda activar la autenticación de dos factores (como códigos por SMS o correo electrónico) para mejorar la seguridad de su cuenta.

2. Protección de Información Personal

• Precauciones contra correos electrónicos fraudulentos: Nunca solicitaremos su información personal sensible (como contraseñas o números de tarjetas bancarias) a través de correos electrónicos. Tenga cuidado y no haga clic en enlaces de correos electrónicos de origen desconocido.

• Cifrado de la información: Usamos tecnologías de seguridad (como cifrado SSL) para proteger la información de pago y personal durante la transmisión. Asegúrese de tener instalado software antivirus y un firewall actualizado en su dispositivo para evitar el acceso no autorizado.

• Configuración de privacidad: En la configuración de su cuenta, puede optar por recibir información de marketing. Ajuste la configuración de privacidad según sus necesidades para proteger su información.

3. Seguridad en los Pagos

• Canales de pago oficiales: Realice pagos solo a través de los canales de pago oficiales proporcionados en nuestro sitio web (como Alipay, PayPal, tarjetas de crédito, etc.). Evite realizar transacciones a través de canales de pago no confiables.

• Confirmación de pago: Después de cada pago, recibirá una notificación por correo electrónico o SMS confirmando la transacción. Asegúrese de verificar que el monto y los detalles del pedido sean correctos.

• Protección de contraseñas de pago: No comparta su contraseña de pago ni la información de su tarjeta bancaria con otras personas. Asegúrese de realizar pagos solo en dispositivos y redes seguras.

4. Seguridad en el Uso de los Productos

• Siga las instrucciones de uso: Antes de utilizar cualquier equipo fotográfico, lea cuidadosamente el manual del producto para asegurarse de que está utilizando el equipo correctamente. Aprenda a instalar, usar y almacenar el dispositivo correctamente para prolongar su vida útil y garantizar su seguridad.

• Seguridad con baterías y carga: Si su equipo utiliza baterías o necesita ser cargado, use siempre cargadores y baterías certificados por el fabricante. Evite cargar en exceso o cargar en temperaturas extremas para evitar explosiones o incendios.

• Almacenamiento y limpieza: Guarde los equipos fotográficos en un lugar seco y ventilado cuando no los use. Evite exponerlos a altas temperaturas, humedad o campos magnéticos. Al limpiar el equipo, utilice herramientas de limpieza especializadas para evitar rayar lentes u otras partes del dispositivo.

5. Seguridad en la Red

• Use una red segura: Cuando compre o realice pagos en línea, se recomienda utilizar una red Wi-Fi segura y evitar usar redes públicas no seguras para realizar pagos.

• Prevención de ataques cibernéticos: Hemos implementado medidas de seguridad para prevenir ataques de hackers y la fuga de datos. Sin embargo, también es importante que mantenga actualizado el software antivirus y el sistema operativo de su dispositivo para proteger sus datos personales.

6. Seguridad en las Políticas de Devolución y Cambio

• Política de devolución y cambio: Al solicitar una devolución o cambio, asegúrese de que el producto no esté dañado y conserve su embalaje original. Los productos devueltos deben estar en buenas condiciones para garantizar un transporte seguro durante el proceso de devolución.

• Dirección de devolución: Solo devuelva los productos a la dirección de devolución oficial proporcionada por nuestro sitio web. Evite enviarlos a direcciones no autorizadas para evitar pérdida o problemas de seguridad.

7. Consejos de Seguridad y Medidas de Emergencia

• En caso de emergencia: Si detecta cualquier defecto o peligro de seguridad en un producto (como batería defectuosa o el equipo emite humo), deje de usarlo inmediatamente y contacte a nuestro servicio de atención al cliente o acuda a un centro autorizado para reparaciones.

• Garantía del equipo: Si su equipo presenta problemas de calidad, ofrecemos servicios de garantía correspondientes. Siga la política de garantía del producto y evite desarmar el equipo por su cuenta.

8. Consideraciones Finales

• Tenga en cuenta que la seguridad de nuestro sitio web es una prioridad para nosotros, pero los usuarios también deben seguir las reglas de seguridad correspondientes durante su uso. Cumplir con nuestras recomendaciones de seguridad ayudará a reducir los riesgos y mejorará su experiencia de compra y uso del equipo fotográfico.
• Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la seguridad de nuestros productos o sitio web, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.