No products in the cart.
根据您在结账时选择的运输方式，我们将在您的订单发货后通过电子邮件向您发送跟踪链接。
单击此链接可检查您的订单状态。我们还可能会向您发送有关您的订单的重要更新的通知；只要确保您已选择接收通知即可。
在结账时改变主意或输入了错误的地址？别担心，我们都经历过这种情况。只要订单尚未处理或发货，您就可以对其进行更改。
您必须先领取您的订单。如果您在登录帐户时下了订单，请登录并从用户名下方的下拉菜单中选择您的帐户。在您的帐户页面上，选择左侧的订单，然后在订单历史记录中找到您想要更新的订单。
取消您的订单是我们最不想做的事情，但在某些情况下，取消您的订单是节省您的时间和金钱的最佳选择。如果您的订单被取消，我们将不会向您收取费用。了解有关身份验证保留的更多信息。
订单取消的最常见原因是：
可用数量限制
本产品缺货
定价或其他列表错误
我们的信用和欺诈预防部门需要更多信息
承运人或运输方式不可用
使用不再支持的旧浏览器或应用程序版本
如果您的订单的任何部分被取消或者我们需要更多信息来处理您的订单，我们将向您发送电子邮件。
Puede verificar si su pedido cumple con los requisitos para el envío gratuito de las siguientes maneras:
Página de detalles del producto – Consulte la página del producto para ver si hay una etiqueta de “Envío gratuito” o una descripción relacionada.
Página de pago del carrito – Agregue el producto al carrito y revise los detalles del envío en la página de pago. Los pedidos que cumplan con los requisitos de envío gratuito lo mostrarán automáticamente.
Beneficios para miembros – Algunos niveles de membresía o usuarios específicos pueden disfrutar de envío gratuito. Puede verificarlo en “Mi cuenta” → “Beneficios para miembros”.
Promociones – Periódicamente ofrecemos promociones de envío gratuito. Puede encontrar la información más reciente en la página de inicio o en la sección de promociones.
Política de envíos – Visite nuestra página de política de envíos para conocer las reglas y condiciones específicas del envío gratuito.
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente. ¡Estaremos encantados de ayudarle! 😊🚚💨
您可以使用我们的邮政编码检查器。如果我们送货到您的邮政编码，我们将立即通知您。
为什么商店不给我送货？
我们一直在扩大我们的送货范围，希望很快就能到达您所在的地区！与我们注册，这样我们在开始向您的地址发货时就可以立即给您发送电子邮件。
仅当您满足以下 5 个条件时，您才可以在下订单后更改地址：
El vendedor aún no ha organizado el envío de su pedido.
Aún no has pagado o el pago aún no ha sido confirmado.
No has solicitado previamente un cambio de dirección de pedido. La dirección de envío solo se puede cambiar una vez por pedido.
Una nueva dirección no generará cargos de envío más altos.
El cupón de envío gratuito no se utilizó al realizar el pedido.
Si cumples con todos los criterios anteriores, puedes proceder a cambiar tu dirección de envío.
Si el vendedor aún no ha enviado el artículo, puedes cancelar el pedido. Notifique al vendedor a través del chat que necesita cancelar para cambiar la dirección. Sin embargo, tenga en cuenta que las solicitudes de cancelación están sujetas a la aprobación del vendedor. Si el vendedor rechaza su solicitud de cancelación, el pedido procederá normalmente.